EMPRUNTER UN OBJET · 4 ÉTAPES
Ma demande reste sans réponse
Vérifier la demande et savoir quand le crédit sera libéré.
Vérifie la demande dans l’application
Ouvre « Partage d’objets » → « Mes échanges ». Regarde si la demande est toujours « En attente ».
Choisis si tu veux encore attendre
Sans réponse, une demande expire après 72 heures. Le crédit réservé est libéré après l’expiration; vérifie ton solde une fois les informations mises à jour.
Annule si tu n’en as plus besoin
Tu peux toucher « Annuler ma demande », puis « Oui », avant que le prêteur accepte. Le crédit réservé est alors libéré.
Vérifie tes crédits
Ouvre « Mes crédits » pour revoir les crédits disponibles et les mouvements. Touche « Actualiser » si ce bouton est affiché, ou quitte puis rouvre la page.
Ce bouton ouvre l’application TonVillage. Elle peut te demander de te connecter.
Un point n’est pas clair ?
Demander de l’aide →