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EMPRUNTER UN OBJET · 4 ÉTAPES

Ma demande reste sans réponse

Vérifier la demande et savoir quand le crédit sera libéré.

  1. Vérifie la demande dans l’application

    Ouvre « Partage d’objets » → « Mes échanges ». Regarde si la demande est toujours « En attente ».

  2. Choisis si tu veux encore attendre

    Sans réponse, une demande expire après 72 heures. Le crédit réservé est libéré après l’expiration; vérifie ton solde une fois les informations mises à jour.

  3. Annule si tu n’en as plus besoin

    Tu peux toucher « Annuler ma demande », puis « Oui », avant que le prêteur accepte. Le crédit réservé est alors libéré.

  4. Vérifie tes crédits

    Ouvre « Mes crédits » pour revoir les crédits disponibles et les mouvements. Touche « Actualiser » si ce bouton est affiché, ou quitte puis rouvre la page.

Vérifier mes crédits

Ce bouton ouvre l’application TonVillage. Elle peut te demander de te connecter.

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