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MES PREMIERS PAS · 4 ÉTAPES

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Recevoir un nouveau lien de connexion, sans chercher un mot de passe.

  1. Reprends ton courriel habituel

    Sur la page de connexion, utilise l’adresse qui a servi à créer ton compte. Choisis « Entrer dans le village ».

  2. Cherche le dernier message TonVillage

    Regarde aussi le dossier « Indésirables » ou « Pourriels ». Ouvre le lien du message le plus récent, ou utilise son code à 6 chiffres.

  3. Demande un nouveau code au besoin

    Si le lien ou le code a expiré, retourne à la page de connexion et redemande un courriel. Un ancien lien peut avoir déjà servi.

  4. Note le problème si tu restes bloqué

    Écris le message d’erreur affiché et précise si tu utilises un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Transmets ces renseignements à bonjour@tonvillage.ca.

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