MES PREMIERS PAS · 4 ÉTAPES
Me connecter ou retrouver mon accès
Utiliser son courriel et son mot de passe, ou réinitialiser un mot de passe oublié.
Saisis tes identifiants TonVillage
Sur la page de connexion, entre le courriel de ton compte et ton mot de passe TonVillage, puis choisis « Me connecter ». Le mot de passe de ta boîte courriel, de Google ou d’Apple ne doit pas être saisi ici.
Réinitialise ton mot de passe au besoin
Si tu as oublié ton mot de passe ou si tu n’en avais pas encore défini, choisis « Mot de passe oublié ? » et demande le courriel de réinitialisation avec la même adresse.
Choisis ton nouveau mot de passe
Ouvre le lien du dernier courriel de réinitialisation, puis choisis et confirme ton nouveau mot de passe TonVillage. Vérifie les indésirables; si le lien a expiré ou a déjà servi, redemande un courriel depuis « Mot de passe oublié ? ».
Note le problème si tu restes bloqué
Écris le message d’erreur affiché et précise si tu utilises un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Transmets ces renseignements à bonjour@tonvillage.ca, sans joindre ton mot de passe ni ton lien de réinitialisation.
Ce bouton ouvre l’application TonVillage. Elle peut te demander de te connecter.
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