FAIRE LE SUIVI ET OBTENIR DE L’AIDE · 5 ÉTAPES
Suivre ou annuler une promotion
Comprendre son état et consulter son bilan.
Ouvre la bonne promotion
Dans « Promotions », retrouve l’activité et vérifie son territoire et sa période.
Lis l’état de la demande
« En validation » signifie que tu attends la réponse. « Devis à accepter » demande ton accord. « Acceptée » peut encore attendre la confirmation du paiement.
Vérifie l’état de diffusion
Après confirmation du paiement, l’écran peut indiquer « Programmée », « Active », « Terminée » ou « Diffusion suspendue ». Une promotion suspendue n’est pas une diffusion active.
Consulte le bilan
Lis « Affichages visibles » et « Clics ». Ces compteurs sont indicatifs; ils ne donnent pas un nombre de personnes différentes.
Annule au besoin
Si le bouton est proposé, appuie sur « Annuler cette promotion », puis confirme. Le retrait arrête la diffusion et garde l’historique.
Ce bouton ouvre l’application TonVillage. Elle peut te demander de te connecter.
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